Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ tại vs68

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng kýGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân thủ pháp luật Việt NamCó hiệu lực ngay khi xác nhận tài khoảnCập nhật theo thông báo chính thức
vs68 Điều khoản sử dụng dịch vụ tại vs68
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Mọi dữ liệu tài khoản được lưu trữ với mã hóa SSL và chỉ được truy cập theo quy trình xác minh nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài những trường hợp bắt buộc theo pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và không chia sẻ ra ngoài hệ thống trừ khi pháp luật yêu cầu.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Lưu giữ dữ liệu

Hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn không rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến chính sách tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy liên hệ trước khi thực hiện bất kỳ bước nào mà bạn chưa chắc chắn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, dành cho mọi thắc mắc về điều khoản tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề rõ nội dung cần hỏi về điều khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được, thường trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Kênh Telegram chính thức của vs68 — phù hợp để tra cứu nhanh quy định hoặc xác nhận điều khoản giao dịch khi truy cập trên điện thoại.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những điểm mà tài khoản mới và tài khoản hiện tại thường hỏi về điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email hoặc tin nhắn hệ thống trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Không. Lệnh rút chỉ được xử lý về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Giao dịch về ví bên thứ ba sẽ bị từ chối.

Tài khoản bị khóa nếu phát hiện gian lận, vi phạm điều khoản, chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc hoạt động bất thường. Chúng tôi sẽ thông báo và mở quy trình xem xét nội bộ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Có, điều khoản áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Phiên đăng nhập trên điện thoại cũng chịu cùng quy định bảo mật và giao dịch.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận dịch vụ có được phép sử dụng theo pháp luật địa phương hay không.